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聴覚や発話に困難がある方のための緊急通報等について


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印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示 ページID:0002843 更新日:2019年11月13日更新

電話リレーサービスの利用について

電話リレーサービスは、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供している、聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

このサービスでは、緊急通報機関(警察(110番)、消防・救急(119 番)等)への連絡のほか、お店の予約、家族や友人との連絡等、お互いにやりとりをすることが可能となります。

なお、このサービスの利用を希望される方は、事前の利用登録が必要です。

 

詳しいサービスの概要・利用や登録方法はこちらをご参照ください。

出典:一般財団法人日本財団電話リレーサービス(https://www.nftrs.or.jp<外部リンク>

 

Net119(緊急位置通報システム)の利用について

聴覚機能、言語機能に障がいがあり、音声による緊急通報が困難である方が、急病、交通事故、火災などの緊急時に、GPS機能付携帯電話等を利用して消防へ緊急通報するためのサービスです。
※このシステムの利用には、事前の利用登録が必要です。
※利用料は無料です。ただし、Net119の登録及び利用に伴う通信費用は利用者の負担となります。
※迷惑メール対策等の設定をされている場合は「web119.info」ドメインを事前に受信可能にしてください。
【手続きに必要なもの】
・GPS機能付携帯電話やスマートフォン及び操作説明書
・身体障害者手帳
・緊急連絡先(家族や友人等の住所、電話番号など)がわかるもの

【利用登録の流れ】
障がい福祉課の窓口で、「緊急通報システムNet119利用登録申請書」等を記入

申請書に記入のあった情報を、障がい福祉課の職員が、利用者登録のフォームに入力

申請書に記入のあったメールアドレスにURLが送信される

携帯電話から送信のあったURLにアクセスして設定を行う
詳しい制度の概要・利用や登録方法はこちらをご参照ください。
出典:消防庁ホームページ

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