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検針票は見せないで 電気の契約切り替えトラブル


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印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示 ページID:0059236 更新日:2022年1月31日更新

検針票の内容を安易に教えてはいけません!

内容

「契約中の大手電力会社の代理店を名乗る人が突然訪問し『電気代が安くなる。電気の検針票を見せてほしい』と言われ、理解しないまま申込書に署名し供給地点特定番号を書いてしまった。書面はなく、内容がよく分からないので解約したい」と地域の高齢者から民生委員の私に相談があった。どう対応したらよいか。(当事者:70歳代 男性)

ひとこと助言

  • 電気の契約を切り替えると電気代が安くなると勧誘されても、料金プランや算定方法などをしっかり説明してもらい、自分に合っているかよく検討することが大切です。周りの人に相談するのもよいでしょう。
  • 大手電力会社などを名乗るケースがみられます。実際の契約先はどこになるのか、事業者名や連絡先をよく確認しましょう。
  • 電力会社等は、検針票に記載されている顧客番号や供給地点特定番号などにより契約を行っています。記載情報を元に勝手に契約を切り替えられるケースもあるため、安易に教えないようにしましょう。
  • クーリング・オフができる場合もあります。困ったときは、鹿嶋市消費生活センター(0299-85-1320)、または、消費者ホットライン(188)、経済産業省電力・ガス取引監視等委員会の相談窓口(03-3501-5725)等にご相談ください。

リンク 見守り新鮮情報(国民生活センター)<外部リンク>


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