≪光回線サービスの電話勧誘トラブルが多く発生しています≫

情報発信元:市民活動支援課消費生活センター
〒314-8655
茨城県鹿嶋市大字平井1187番地1
市役所第2庁舎2階
TEL:0299-85-1320(直通) FAX:なし
E-MAIL:

〇光回線サービスの勧誘に関する相談が多く寄せられています。
 
 ・今より安くなるということばかりが強調される
 ・契約の手続きをせかされる
 ・勧誘が強引
 ・相手に不安がある
 
〇以上のようなことを感じたら、次の対応を心がけましょう。
 
 ◇すぐに契約しない
 ◇あいまいな返事をせず、不要な勧誘はきっぱりと断る
 ◇会社名などの相手の情報を確認する
 ◇勧誘員の言うままにパソコンを操作しない
 ◇家族や公的機関などに相談する
 
〇電話のやり取りだけでも契約が成立することがあります。注意しましょう。
 
◎心配なときは、鹿嶋市消費生活センター、または消費者ホットライン188へご相談ください。また、電気通信サービスに関するご相談は、一般社団法人電気通信事業者協会(電話:03-4555-4124)〈受付時間/月~金曜日10時~17時〉へお問い合わせください。