≪買い取られた貴金属クーリング・オフができます≫

情報発信元:市民活動支援課消費生活センター
〒314-8655
茨城県鹿嶋市大字平井1187番地1
市役所第2庁舎2階
TEL:0299-85-1320(直通) FAX:なし
E-MAIL:

●訪問した業者に貴金属を買い取られる「訪問販売」に関する相談が依然寄せられています。これまではクーリング・オフの制度はなく、後になって返品を求めても「すでに処分した」などと言われ取り戻せないケースがほとんどでした。
●平成25年2月21日より、訪問購入についてもクーリング・オフが導入され、今後は法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日以内であれば無条件に取り戻すことができるようになりました。
●契約をしたとしても商品をその場で引き渡す必要はありません。
●ただし、クーリング・オフが適用されない商品等例外もあるので、注意が必要です。売却したくない場合はきっぱり断りましょう。
●困ったときには、消費生活センター等にご相談ください。