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鹿嶋市
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最終更新日時 2014年01月20日 09時27分 文書番号 000006535 印刷ページ 

クレジットカードの管理は大丈夫?オンラインゲームの決済トラブル

情報発信元:市民生活部 市民活動支援課消費生活センター

〒314-8655   茨城県鹿嶋市大字平井1187番地1  市役所第2庁舎2階
TEL0299-85-1320(直通)   FAXなし  
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●オンラインゲームに関する相談が増加しています。中でも16歳未満のトラブルの相談が増えており、低年齢化が見られます。

●スマートフォンに一度入力したクレジットカード番号が一定時間有効なままになっていて、子どもが有料アイテムを購入できてしまうケースのほか、子どもが大人のクレジットカードを勝手に持ち出し番号を入力するケースなど、クレジットカード決済に関する相談が多く見られます。

●大人はスマートフォンやゲーム機等について理解するとともに、ゲームの料金体系、決済方法等についても確認し、ゲームの遊び方やルールについて子どもとよく話し合いましょう。

●クレジットカードの管理には十分注意をし、子どもにクレジットカードの仕組み等を教えることも大切です。

●困ったときは、親子でお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。


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くらしの情報:関連項目  消費生活センター   トラブル  

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