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鹿嶋市
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最終更新日時 2013年02月28日 15時30分 文書番号 000006081 印刷ページ 

買い取られた貴金属クーリング・オフができます

情報発信元:市民生活部 市民活動支援課消費生活センター

〒314-8655   茨城県鹿嶋市大字平井1187番地1  市役所第2庁舎2階
TEL0299-85-1320(直通)   FAXなし  
MAIL
●訪問した業者に貴金属を買い取られる「訪問販売」に関する相談が依然寄せられています。これまではクーリング・オフの制度はなく、後になって返品を求めても「すでに処分した」などと言われ取り戻せないケースがほとんどでした。
●平成25年2月21日より、訪問購入についてもクーリング・オフが導入され、今後は法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日以内であれば無条件に取り戻すことができるようになりました。
●契約をしたとしても商品をその場で引き渡す必要はありません。
●ただし、クーリング・オフが適用されない商品等例外もあるので、注意が必要です。売却したくない場合はきっぱり断りましょう。
●困ったときには、消費生活センター等にご相談ください。


関連書類


くらしの情報:関連項目  トラブル   消費生活センター  

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